• Assumer son statut de manager et délimiter son périmètre
• Piloter efficacement l’activité en la structurant autour d’objectifs et d’indicateurs précis
• Déléguer avec méthode et responsabiliser l’équipe
• Créer une culture d’équipe positive, basée sur le feedback, l’écoute et la confiance

• Comprendre les attendus de son nouveau rôle
• Proposer un management adapté grâce à une bonne connaissance de son équipe
• Délimiter le périmètre de ses actions avec son équipe et son propre manager
• S’appuyer sur le fonctionnement préexistant et l’améliorer

Élaborer et atteindre des objectifs justes

• Rédiger des objectifs clairs et motivants avec la méthode SMART
• Définir des indicateurs clés (KPI) pour suivre précisément l’activité
• Gérer la non-atteinte des objectifs

Déléguer et responsabiliser

• Identifier les tâches propices à la délégation et celles propres au manager
• Déléguer à la bonne personne
• Adapter ses attentes et son soutien selon le niveau d’autonomie du collaborateur
• Mener un entretien de délégation

Animer l’équipe au quotidien

• Créer du lien grâce aux rituels d’équipe et animer des réunions efficaces
• Faire preuve d’écoute active pour comprendre, motiver et encourager
• Créer une culture du feedback

• Nouveau manager (0 à 9 mois d’expérience) ou en devenir