Développer des relations professionnelles efficaces

Il est frappant de constater que certains d’entre nous sont capables de créer et d’entretenir facilement des relations et du lien, tant dans la durée avec les personnes fréquentées régulièrement au travail qu’au hasard de rencontres plus éphémères. Certains se valorisent, se montrent à l’aise, retiennent l’attention, alors que c’est plus difficile pour d’autres. Reconnue aujourd’hui comme une compétence transversale déterminante dans un parcours professionnel, l’efficacité relationnelle s’apprend et se construit.

  • Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs essentiels.
  • Mobiliser ses qualités personnelles.
  • Influencer de manière constructive son entourage immédiat.
  • Agir dans la coopération plutôt que l’affrontement.

Réussir, c’est exceller dans ses relations

  • L’influence, un levier pour l’excellence.
  • Se doter d’une stratégie réseau.
  • Mobiliser ses qualités personnelles.
  • Développer des relations efficaces.

Clarifier sa stratégie d’influence interpersonnelle

  • Établir la cartographie de son réseau.
  • Préciser son niveau d’influence.
  • Définir ses objectifs avec précision.

Mieux se connaître pour mieux communiquer

  • Prendre conscience de ses points forts et de ses points de progrès.
  • Limiter l’action de ses points faibles.
  • Actualiser son système de valeurs.
  • Inspirer confiance à ses interlocuteurs.

Maintenir un dialogue fluide et ouvert

  • Ajuster sa communication non-verbale.
  • Oser parler vrai pour se faire comprendre.

Favoriser des coopérations gagnantes

  • Instaurer des rapports équilibrés.
  • Bâtir sa stratégie de coopération gagnante.
  • Gérer l’adversité et l’affrontement.

Tout manager et cadre en contact avec de multiples interlocuteurs.
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