• Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs essentiels.
• Mobiliser ses qualités personnelles.
• Influencer de manière constructive son entourage immédiat.
• Agir dans la coopération plutôt que l’affrontement.

Réussir, c’est exceller dans ses relations

• L’influence, un levier pour l’excellence.
• Se doter d’une stratégie réseau.
• Mobiliser ses qualités personnelles.
• Développer des relations efficaces.

Clarifier sa stratégie d’influence interpersonnelle

• Établir la cartographie de son réseau.
• Préciser son niveau d’influence.
• Définir ses objectifs avec précision.

Mieux se connaître pour mieux communiquer

• Prendre conscience de ses points forts et de ses points de progrès.
• Limiter l’action de ses points faibles.
• Actualiser son système de valeurs.
• Inspirer confiance à ses interlocuteurs.

Maintenir un dialogue fluide et ouvert

• Ajuster sa communication non-verbale.
• Oser parler vrai pour se faire comprendre.

Favoriser des coopérations gagnantes

• Instaurer des rapports équilibrés.
• Bâtir sa stratégie de coopération gagnante.
• Gérer l’adversité et l’affrontement.

Tout manager et cadre en contact avec de multiples interlocuteurs.