• Identifier ses besoins et les faire respecter dans sa relation aux autres
• Savoir dire non
• Exprimer un point de vue avec conviction
• Reconnaître les comportements de fuite, agression, domination, manipulation… et y répondre

Identifier ses freins à l’assertivité et se projeter dans un changement de posture

• Pourquoi développer un comportement assertif ?
• Test autodiagnostic : suis-je assertif ?
• Observer les comportements relationnels courants
• Identifier les drivers à l’origine de nos comportements

Activités : Définir mon profil et mes axes de progression

• Prendre une nouvelle habitude pour développer mon assertivité
• Mes drivers : reprendre la place du pilote

Bâtir des relations d’égal à égal

• Déployer une relation assertive au travail
• Identifier les comportements non assertifs chez soi et chez les autres : manipulation, domination, fuite et agressivité
• Répondre aux comportements non assertifs grâce à l’analyse transactionnelle
• S’appuyer sur ses valeurs pour développer sa confiance en soi

S’affirmer dans le respect de l’autre

• Intégrer ses besoins, croyances et valeurs dans sa relation aux autres sans conflits
• Identifier ce qui nous rend unique et l’accepter
• Test autodiagnostic : identifier mon profil dans ma relation aux autres
• Les limites des positions dominantes, soumises et manipulatoires

Communiquer avec assertivité pour des relations gagnant gagnant

• Savoir dire non de manière assertive
• Mettre son assertivité au profit de relations saines
• Utiliser le bon registre pour bien communiquer
• Gérer la critique
• Formuler des demandes précises grâce à la méthode SMART

Activités :

• S’adapter au registre de l’autre
• Pratiquer le feedback de manière assertive
• Bâtir son plan d’action pour continuer de développer son assertivité

Toute personne souhaitant développer des relations d’égal à égal avec ses équipes et clients.