| PRESENTATION DE LA FORMATION |
La maîtrise des achats indirects est un réel levier d'économie pour l'entreprise. Parvenir à les maîtriser en réduisant les dépenses inutiles ou peu productives permet non seulement d'améliorer la rentabilité de l'entreprise, mais aussi de surmonter plus facilement les périodes creuses. Comment apporter la juste réponse aux exigences du client interne, réduire les coûts et favoriser l'achat responsable ? Cette formation vous permettra de structurer et mettre en œuvre une véritable démarche d'achat de frais généraux au sein de votre entreprise.. |
| LES OBJECTIFS DE LA FORMATION |
A l’issue de cette formation, les participants doivent être capables de :
- Acquérir une méthodologie et les outils appropriés pour l’achat de frais généraux et des prestations de services ;
- Cartographier les achats des frais généraux de son organisation ;
- Mettre en place une véritable démarche achat ;
- Développer sa capacité à anticiper les risques sur les contrats ;
Préparer ses négociations d'achat en identifiant des leviers de négociation. |
| PUBLIC CIBLE |
- Responsables de services généraux,
- Acheteurs,
- Responsables administratif et financier,
- Managers réalisant des achats généraux,
- Responsables et assistants Achat.
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| CONTENU DE LA FORMATION |
INTRODUCTION
- Présentation des participants ;
- Attentes et objectifs visés de chaque participant ;
- Rappel du code de conduite durant la formation.
ANALYSER LES BESOINS ET LES FRAIS GENERAUX
- Identifier les enjeux les plus importants et prioriser les familles ;
- Préparer le cahier des charges technique et/ou fonctionnel ;
- Calculer le coût global d'un produit ou service ;
- Prendre en compte les exigences de la démarche achat responsable.
- Cas pratique : Rédiger le cahier des charges pour l'achat d'une fourniture et pour l'achat d'une prestation.
CONSULTER ET SELECTIONNER LES PRESTATAIRES
- Préparer le cahier des charges fonctionnel d'une fourniture ou d'une prestation ;
- Valoriser les données sociales et faire le lien avec les données financières ;
- Prendre en compte les exigences RSE liées aux achats responsables ;
- Quantifier le niveau de service acceptable par l'utilisateur et Comparer les offres par rapport aux prix du marché ;
- Etablir une grille de consultation ;
- Cas pratique : Identifier les critères de sélection d'un fournisseur et d'un prestataire.
SECURISER LES CONTRATS D’ACHAT DE PRESTATION
- Repérer les clauses contractuelles importantes ;
- Connaitre les types de contrats ;
- Prévenir les risques liés à certaines prestations ;
- Identifier les clauses contractuelles importantes ;
- Rédiger en obligations de moyens ou de résultats ;
- Identifier les points négociables : qualité et niveau de service attendu ;
- Prévenir les risques liés à certaines prestations.
- Cas pratique : Rédiger les clauses d'achats d'une prestation.
ASSURER LE SUIVI ET L’AMELIORATION DES PRESTATAIRES
- Assurer le suivi grâce au tableau de bord ;
- Piloter les gains économiques ;
- Valider le niveau de service et la satisfaction client interne ;
Mettre en place une démarche d'amélioration continue. |
| METHODE PEDAGOGIQUE |
La formation est dispensée selon les principes de base de l’andragogie:
- Participation: les participants doivent largement participer à l’acquisition et au partage des connaissances notamment par le biais des travaux pratiques ;
- La valorisation de l’expérience des apprenants: loin d’un exposé unilatéral du formateur, la démarche doit être interactive et participative prenant en compte l’aspect de partages d’expériences et d’échanges dynamiques et fructueux ;
- La négociation du contenu définitif de la formation: A l’entame des séances, les attentes précises des apprenants devront être dument recueillies. Le contenu définitif de la formation résultera d’un dosage entre le paquet initial du formateur et les besoins exprimés par les participants ;
- La prise d’engament: aux termes de la formation, les participants doivent prendre des résolutions d’action comme conséquences de connaissances et des aptitudes acquises.
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| OUTILS PEDAGOGIQUES |
- Manuel du participant illustré et attractif à la lecture ;
- Cas pratiques et exercices d’application ;
- Vidéo projecteurs ;
- Paper board ;
- Ruban adhésif ;
- Marqueurs ;
- Bloc note + crayon et gommes.
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| TECHNIQUE D’ANIMATION |
60% pratique avec :
- Des études de cas bâtis à partir de situation réelles ;
- Exercices d’application théorique et pratique ;
- Des échanges d’expérience.
40% de cours théorique pour l’explication des concepts et des méthodologies. |
| EVALUATION DE LA FORMATION |
Evaluation des prés requis et des attentes
Questionnaire adressé aux participants 7 jours avant la formation pour évaluer le niveau de connaissances et de pratiques sur le thème de la formation permettant d’adapter les modalités pédagogiques de la formation.
Evaluation des connaissances : A l’entrée en formation, un test sous forme de QCM permet de situer le niveau d’appropriation de la thématique visée par la formation.
Pendant : évaluer en continu et valider la compréhension en temps réel.
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés. Après A CHAUD : Evaluation des connaissances acquises et la satisfaction à la fin de la formation.
Evaluation des acquis: Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, il permet d’évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Evaluation de la satisfaction: Afin de mesurer l’indice de satisfaction des participants sur l’atteinte des objectifs, la qualité de l’animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table en présence du formateur et/ou du représentant du cabinet pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
Après A FROID: Elle permet de mesurer l’impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu’il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l’utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l’univers professionnel.
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| INDICATEURS DE MESURE DE L’EFFICACITE DE LA FORMATION |
- % Satisfaction après évaluation à chaud ;
- % du niveau d’appréciation du formateur par les participants ;
- Taux de participation à la formation ;
- Pertinence des supports proposés par le formateur ;
- Respect des exigences du contenu indicatif.
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| LIVRABLE DE LA FORMATION |
- Fiche de présence ;
- Support de cours pour les participants ;
- Attestations de formation pour les participants ;
- Rapport détaillé de la formation (version papier ou numérique).
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| PROFIL DU FORMATEUR |
Consultant et formateur en achat
Il bénéficie de 17 ans d’expérience terrain tant à l'achat international qu'à l’export. Elle intervient en entreprise pour des missions de conseil et de formation depuis 2008 auprès des PME et de grands groupes industriels, afin de les soutenir dans leurs processus d’achat.
(CV à la demande) |
| ORGANISATION DE LA FORMATION |
- NOMBRE DE PARTICIPANTS : 08 personnes maximum ;
- DATE DE DEROULEMENT DE LA FORMATION : 22-23 septembre 2022
- DUREE DE LA FORMATION : 02 Jours : 14 heures
- DUREE JOURNALIERE : 7 h (09-17h30min) ;
- LIEU DU DEROULEMENT DE LA FORMATION : DOUALA.
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| LES PLUS DE LA FORMATION |
- Des cas pratiques sur les principales familles d'achats généraux facilitent l'appropriation des méthodes présentées.
- De multiples sources d'informations spécifiques aux achats généraux sont utilisées pendant la session.
- Ouvrages offerts à l’issue de la formation :
- Piloter le processus d’achat
- Toute la fonction achat
 
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