Une première rencontre entre le coach et le client pour préciser : les attentes et besoins du client, le contexte de la demande, les attentes du client par rapport à l’accompagnement, les objectifs précis du coaching tels que le client les formule, les résultats attendus, les attentes spécifiques vis-à-vis du coach.

A l’issue de cette rencontre, s’il y a un accord réciproque pour travailler ensemble, un contrat sera formalisé.

Dans le cadre d’un coaching individuel proposé par une entreprise, un entretien tripartite sera prévu incluant le client, son manager, le coach et éventuellement une personne des ressources humaines.

Cet entretien cadre la démarche de coaching pour l’ensemble des parties prenantes.

L’étape d’accompagnement permet de travailler sur les objectifs établis en amont du processus.

En coaching individuel, les séances durent 2h. En fonction des objectifs, 3 à 8 séances seront proposées.
En coaching collectif, l’accompagnement est défini en fonction des objectifs.

En fin de coaching, un temps est dédié à la clôture de la démarche pour permettre au client d’ancrer les apprentissages et les changements mis en œuvre.

Dans le cadre d’un coaching individuel proposé par une entreprise, une réunion de bilan avec les mêmes acteurs que ceux de l’entretien tripartite est effectuée. C’est principalement le client qui présente son bilan.