Évaluer le ROI de vos actions de formation

Cette question de rentabilité devient de plus en plus criante dans une politique de resserrement de budgets. La mesure en la matière n’est pas simple. La formation est avant tout un investissement pour l’entreprise. Comme tout investissement, il est fort utile d’en calculer le ROI. Or vu l’immatérialité de la formation, cette mesure n’est pas évidente.

L‘évaluation de la formation a pour but principal de mesurer l’efficacité des dispositifs mis en place pour les collaborateurs à l’aide d’indicateurs et d’outils pertinents. La formation « Évaluation de la formation : valider les compétences de ses collaborateurs et le ROI de ses formations » d’ELEGIA donne toutes les clés pour élaborer un dispositif d’évaluation de la formation ajusté selon les objectifs de votre entreprise.

  • Élaborer un dispositif d’évaluation adapté aux besoins de l’entreprise et permettant de valider l’atteinte d’un objectif professionnel
  • Définir les critères, indicateurs et outils de l’évaluation « à chaud » et « à froid »
  • Mesurer la contribution opérationnelle de toute action de formation
  • Mettre en place les indicateurs d’évaluation.
  • Vérifier le ROI et le piloter avec les managers.

Maîtriser les enjeux de l’évaluation de la formation
  • Définir l’évaluation de la formation et son sens
  • Faire un état des lieux des modes d’évaluation
  • Cerner l’intérêt de l’évaluation dans un processus de formation
  • Mise en situation : chaque apprenant examine le mode d’évaluation dans son entreprise
De la satisfaction au retour sur investissement : que faut-il évaluer ?
  • Analyse des niveaux de Kirkpatrick et des opportunités pour l’entreprise
  • Qualité de la formation : impact des nouvelles normes et règles juridiques
  • Rôles des acteurs dans l’évaluation : formateur, formé, service formation, encadrant
  • Partage d’expériences sur les freins à la formation et à l’évaluation

Jeu pédagogique : quelle évaluation pour quelle formation ?


Concevoir un dispositif efficient pour mesurer la qualité pédagogique et vos prestataires de formation
  • Facteurs clés de succès pour un questionnaire « à chaud » pertinent
  • Quels indicateurs et outils pertinents pour cette évaluation pédagogique ?
  • Apports des nouvelles technologies et du digital
  • Comment suivre et analyser les évaluations pédagogiques ?

Cas pratique : analyser de façon critique des outils existants de l’évaluation « à chaud » (tour de table, tests, questionnaires, grilles, entretiens…)

Évaluer après la formation et mesurer le retour sur investissement des actions mises en œuvre
  • Mesurer l’efficacité opérationnelle de la formation : indicateurs à mettre en place et outils à utiliser
  • Comment faciliter le transfert sur le poste de travail ?
  • Orchestrer efficacement les envois et relances des évaluations post-formation
  • Comment transformer l’évaluation en outil de communication RH ?

Construction d’outil : élaborer une trame d’évaluation pour mesurer les bénéfices opérationnels de la formation

  • Responsables RH
  • Responsables formation
  • Chargés de formation
  • Toute personne devant mettre en place un dispositif d’évaluation de la formation

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Conseils et formations en valorisation du capital humain. Right Performance accompagne et conseille les entreprises, dans la création, la structuration et l'optimisation de leurs fonctions RH.

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